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La entrada de hoy es un poco diferente: vamos a estudiar cómo las estrategias de branding emocional ayudaron a KFC España a pasar de desconocida a memorable en un mercado competitivo, ¿te apuntas?
De desconocida a memorable: Cómo KFC España se conectó con su audiencia y transformó su branding
En el competitivo mercado de la comida rápida en España, KFC era una marca que pasaba casi desapercibida.
A pesar de ser un gigante internacional, no lograba conectar con los consumidores locales, especialmente con las generaciones más jóvenes.
Pero todo cambió con una estrategia de branding bien pensada y ejecutada, que cualquiera podría adaptar a su propio negocio.
El problema:Cómo la falta de estrategias de branding emocional afectó a KFC
Aunque el nombre KFC es reconocido mundialmente, en España la marca no estaba en el top of mind del público. Sus mensajes eran genéricos, y su presencia en redes sociales apenas destacaba. Su identidad no lograbaconectar con los valores y emociones de sus clientes potenciales.
Esto demuestra que sin estrategias de branding emocional, las marcas pueden tener dificultades para conectar con su audiencia.
¿Te suena? Muchas marcas enfrentan el mismo desafío: tienes un buen producto, pero no estás logrando transmitirlo de manera que conecte emocionalmente con tu audiencia.
La solución: El impacto de las estrategias de branding emocional en KFC
El equipo de KFC España decidió cambiar las reglas del juego.
En lugar de seguir las estrategias tradicionales, adoptaron un enfoque fresco, cercano y auténtico.
Aquí tienes las claves de su transformación que puedes aplicar a tu propia marca:
1.Comunicación genuina y relevante:
KFC dejó de usar mensajes corporativos y comenzó a hablar con su audiencia de manera directa, divertida y espontánea, especialmente en redes sociales como TikTok e Instagram.
Adopta un tono que refleje tu personalidad y valores. No tengas miedo de ser humano y cercano.
2..Campañas que emocionan y sorprenden:
Lanzaron campañas creativas que no solo mostraban sus productos, sino que también contaban historias y generaban conversación.
Piensa en cómo puedes mostrar el valor único de tu marca a través de historias que resuenen con tu audiencia.
3.Una identidad visual coherente y memorable:
Desde sus locales hasta sus redes sociales, KFC renovó su imagen para ser más moderna y atractiva para las nuevas generaciones.
Asegúrate de que todos los elementos visuales de tu marca reflejen quién eres y hablen directamente a tu cliente ideal.
4.Conexión emocional en redes sociales:
Publicaciones que invitaban a la interacción, bromas con los seguidores y un estilo visual fresco lograron que su audiencia se sintiera parte de la conversación.
No uses tus redes solo para vender. Úsalas para construir relaciones auténticas con tus clientes.
El resultado: De ser una más a convertirse en memorable
Gracias a estas estrategias, KFC España pasó de ser una marca olvidada a ser la tercera cadena de comida rápida más consumida en el país.
Su engagement en redes sociales se disparó, construyeron una comunidad activa y leal, y su reconocimiento creció de manera exponencial.
Gracias a las estrategias de branding emocional, KFC España logró construir una conexión genuina y convertirse en una marca memorable.
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¿Qué puedes aprender de KFC ?
No importa el tamaño de tu negocio, estas estrategias son universales:
- Habla con tu audiencia desde la autenticidad.
- Define una identidad visual que sea coherente y memorable.
- Cuenta historias que reflejen tus valores.
- Usa tus redes sociales para conectar, no solo para vender.
¿Listo para transformar tu marca?
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Nos vemos